Alyssa : Sex Toy Jambes Réalistes en Silicone Intégral 20 kg

Chez Sextorso, nous proposons la livraison gratuite partout en France afin de garantir une expérience d’achat simple et agréable. Toutes les commandes bénéficient d’une livraison gratuite, discrète et avec suivi, afin que vous puissiez suivre votre colis en toute tranquillité.

Livraison des torses de poupées disponibles en stock

Profitez d’une expédition rapide et fiable depuis nos entrepôts situés dans l’Union européenne et en Allemagne (DE). Si le torse que vous choisissez est disponible dans un entrepôt proche de votre région, il sera expédié directement depuis celui-ci afin de réduire les délais de livraison.

Délais de préparation et de livraison

• Stock disponible dans l’UE : Les commandes sont traitées sous 8 à 12 heures les jours ouvrables et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Si le torse choisi n’est pas disponible dans nos entrepôts locaux, nous organiserons un envoi direct depuis notre usine afin d’assurer une livraison rapide. Ce processus prend généralement environ 7 à 10 jours.

Livraison des poupées personnalisées

Pour les commandes personnalisées, votre poupée est fabriquée directement dans notre usine avec une attention particulière portée aux détails et à la qualité de fabrication.

• Temps de fabrication : environ 5 à 7 jours ouvrés.
• Temps de livraison : après la fabrication, la livraison prend généralement environ 7 à 10 jours.
• Délai total : de la fabrication à la réception, votre poupée personnalisée arrive généralement sous environ 2 semaines.

Chez Sextorso, nous collaborons avec DHL et UPS, deux transporteurs reconnus pour leur fiabilité, afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée. Nous savons qu’un délai de livraison respecté est essentiel, c’est pourquoi nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour vous offrir un service efficace.

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Nous vous recommandons de suivre régulièrement l’évolution de votre livraison jusqu’à la réception du colis afin de détecter rapidement tout éventuel problème (par exemple : absence de mise à jour du suivi, retard ou problème de livraison).

Vous pouvez suivre votre commande via le lien suivant :

https://www.17track.net/fr

Emballage discret – Livraison 100 % confidentielle

Votre commande sera expédiée dans un emballage neutre et discret, sans aucune indication concernant son contenu. L’étiquette d’expédition ainsi que les informations de l’expéditeur ne mentionnent pas notre site internet ni aucune référence à des produits pour adultes.

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et veillons à ce que votre livraison reste totalement confidentielle.

Nous avons toujours fourni à nos clients des poupées sexuelles de haute qualité. Nous accordons une importance capitale à la qualité des produits ; chaque poupée sexuelle est minutieusement inspectée avant de quitter notre usine.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez prendre note de ce qui suit :

Annulation de commande :

Vous avez le droit d'annuler la commande avant son expédition. Nous déduirons 5 % du montant de votre commande au titre des frais de transaction bancaire et de plateforme de paiement en ligne.

Annulation de commandes de poupées en stock

Les produits en stock sont généralement expédiés dans les 12 heures suivant l'achat. Si vous annulez votre commande au cours de ce délai de 12 heures, nous garantissons le remboursement de 95 % du montant total de la commande. Une retenue de 5 % sera appliquée pour couvrir les frais de transaction bancaires et ceux des plateformes de paiement en ligne.

*Veuillez noter: Une fois qu'une commande a quitté notre entrepôt, il n'est plus possible de l'annuler.

Annulation de commande de poupée personnalisée

Les poupées sexuelles personnalisées sont généralement finalisées et expédiées sous une semaine. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les délais suivants :

Dans les 12 heures suivant l'achat :

• Nous garantissons le remboursement de 95 % du montant total de la commande.
• Veuillez noter : une retenue de 5 % sera appliquée pour couvrir les frais de transaction bancaires et ceux des plateformes de paiement en ligne.

Dans les 24 heures suivant l'achat :

• En fonction de l'avancement de la production, nous rembourserons 80 % du montant total de la commande.
• Veuillez noter que les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le processus de production lancé.

Retour:

Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient non ouverts et inutilisés. Dans ce cas, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de transaction.

*Veuillez noter: Le délai de retour expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur, prenez physiquement possession du produit.

Délai de traitement des retours :

• Carte de crédit/débit : 5 à 10 jours ouvrables
  
• PayPal : 7 jours ouvrables
  

Une fois l'article retourné reçu et sa conformité aux critères d'éligibilité au remboursement confirmée, nous procéderons au remboursement ou examinerons d'autres solutions possibles pour régler la situation.

Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

Pour effectuer un retour ou demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@sextorso.com afin de confirmer la procédure.

Important:

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, une fois le film plastique de protection de la poupée retiré, l'article ne peut être ni retourné ni échangé.
• Veuillez la conserver dans un état impeccable et inutilisé, avec sa boîte et ses emballages d'origine, car nous ne pouvons pas accepter le retour de poupées sexuelles ayant été utilisées.
• Les demandes de retour et de remboursement qui n'ont pas été préalablement approuvées par notre service client ne seront pas traitées.

Nous nous engageons à fournir des produits sûrs, fiables et de haute qualité.

Toutes nos poupées sexuelles sont fabriquées à partir de matériaux non toxiques et sans danger pour le corps, dans le respect de normes de contrôle qualité rigoureuses.

Chaque article est soumis à de multiples inspections avant expédition afin de garantir sa durabilité, ses performances et sa sécurité.

Garantie de qualité de 60 jours

En cas de problème de fabrication ou de qualité survenant dans les 60 jours suivant l'achat, nous prenons tout en charge.

Vous pouvez choisir de :

• Demander un remboursement
• Recevez un remplacement gratuit (produit identique ou équivalent)

Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont toujours nos priorités.