Bob : Petit torse en silicone de 1,8 kg avec tunnel réaliste pour fellation

Chez Sextorso, nous offrons la livraison gratuite dans toute la France pour garantir une expérience pratique et fluide à nos clients. Nous assurons une expédition gratuite et discrète, avec numéro de suivi, pour toutes les commandes.

Expédition de torses de poupées sexuelles en stock

Profitez d'une expédition rapide et fiable depuis nos entrepôts situés dans l'UE et en Allemagne (DE). Si vous optez pour un torse disponible en stock dans votre région, celui-ci sera expédié directement depuis l'entrepôt le plus proche pour une livraison plus rapide.

Délais de traitement et de livraison

• En stock dans l'UE: Les commandes sont traitées dans un délai de 8 à 12 heures en semaine et livrées sous 3 à 5 jours ouvrables.

Si la poupée sexuelle que vous avez choisie n'est pas disponible dans nos entrepôts locaux, nous organiserons une expédition directe depuis notre usine afin de garantir une livraison rapide. Ce processus prend généralement entre 7 et 10 jours.

Expédition de poupée sexuelle personnalisée

Pour les commandes personnalisées, votre poupée est fabriquée directement dans notre usine, avec soin et précision.

• Délai de production : Réalisé sous 5 à 7 jours ouvrables.
• Délai d'expédition : Après la production, la livraison prend généralement environ 7 à 10 jours.
• Délai total : De la fabrication à la livraison, prévoyez un délai d'environ deux semaines pour la réception de votre poupée personnalisée.

Chez Sextorso, nous nous sommes associés à DHL et UPS, deux des entreprises de logistique les plus fiables, pour garantir à nos clients une livraison ponctuelle et sûre. Nous sommes conscients de l'importance cruciale du respect des délais de livraison, et notre collaboration nous permet de répondre aux attentes, voire de les surpasser.

Suivi de commande

Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail une fois le colis expédié. Veuillez surveiller le suivi de votre commande jusqu'à sa livraison, afin de pouvoir réagir en cas de problème (interruption du suivi, article manquant, etc.).

Suivez votre commande via le lien ci-dessous : https://www.17track.net/en

Emballage discret – 100 % sécurisé et confidentiel

Votre commande arrivera dans un carton neutre, sans aucune indication quant à son contenu. L'étiquette d'expédition et les coordonnées de l'expéditeur sont parfaitement discrètes et ne mentionnent ni le nom de notre site ni la moindre référence à des produits pour adultes, garantissant ainsi une livraison en toute discrétion.

Nous avons toujours fourni à nos clients des poupées sexuelles de haute qualité. Nous accordons une importance capitale à la qualité des produits ; chaque poupée sexuelle est minutieusement inspectée avant de quitter notre usine.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez prendre note de ce qui suit :

Annulation de commande :

Vous avez le droit d'annuler la commande avant son expédition. Nous déduirons 5 % du montant de votre commande au titre des frais de transaction bancaire et de plateforme de paiement en ligne.

Annulation de commandes de poupées en stock

Les produits en stock sont généralement expédiés dans les 12 heures suivant l'achat. Si vous annulez votre commande au cours de ce délai de 12 heures, nous garantissons le remboursement de 95 % du montant total de la commande. Une retenue de 5 % sera appliquée pour couvrir les frais de transaction bancaires et ceux des plateformes de paiement en ligne.

*Veuillez noter: Une fois qu'une commande a quitté notre entrepôt, il n'est plus possible de l'annuler.

Annulation de commande de poupée personnalisée

Les poupées sexuelles personnalisées sont généralement finalisées et expédiées sous une semaine. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les délais suivants :

Dans les 12 heures suivant l'achat :

• Nous garantissons le remboursement de 95 % du montant total de la commande.
• Veuillez noter : une retenue de 5 % sera appliquée pour couvrir les frais de transaction bancaires et ceux des plateformes de paiement en ligne.

Dans les 24 heures suivant l'achat :

• En fonction de l'avancement de la production, nous rembourserons 80 % du montant total de la commande.
• Veuillez noter que les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le processus de production lancé.

Retour:

Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient non ouverts et inutilisés. Dans ce cas, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de transaction.

*Veuillez noter: Le délai de retour expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur, prenez physiquement possession du produit.

Délai de traitement des retours :

• Carte de crédit/débit : 5 à 10 jours ouvrables
  
• PayPal : 7 jours ouvrables
  

Une fois l'article retourné reçu et sa conformité aux critères d'éligibilité au remboursement confirmée, nous procéderons au remboursement ou examinerons d'autres solutions possibles pour régler la situation.

Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

Pour effectuer un retour ou demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@sextorso.com afin de confirmer la procédure.

Important:

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, une fois le film plastique de protection de la poupée retiré, l'article ne peut être ni retourné ni échangé.
• Veuillez la conserver dans un état impeccable et inutilisé, avec sa boîte et ses emballages d'origine, car nous ne pouvons pas accepter le retour de poupées sexuelles ayant été utilisées.
• Les demandes de retour et de remboursement qui n'ont pas été préalablement approuvées par notre service client ne seront pas traitées.

Nous nous engageons à fournir des produits sûrs, fiables et de haute qualité.

Toutes nos poupées sexuelles sont fabriquées à partir de matériaux non toxiques et sans danger pour le corps, dans le respect de normes de contrôle qualité rigoureuses.

Chaque article est soumis à de multiples inspections avant expédition afin de garantir sa durabilité, ses performances et sa sécurité.

Garantie de qualité de 60 jours

En cas de problème de fabrication ou de qualité survenant dans les 60 jours suivant l'achat, nous prenons tout en charge.

Vous pouvez choisir de :

• Demander un remboursement
• Recevez un remplacement gratuit (produit identique ou équivalent)

Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont toujours nos priorités.