Mary – Masturbateur réaliste 5 kg en silicone intégral, petites fesses, position levrette

Chez Sextorso, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier afin de garantir à nos clients une expérience pratique et sans accroc. Toutes les commandes bénéficient d'une livraison gratuite, discrète et accompagnée d'un numéro de suivi.

Livraison des torses en stock

Profitez d'une livraison rapide et fiable depuis notre entrepôt européen situé en Allemagne. Si vous choisissez un torse en stock, il est expédié directement depuis cet entrepôt : aucun passage en douane, aucune attente interminable.

Délais de traitement et de livraison

• En stock en Europe : les commandes sont traitées sous 8 à 12 heures en semaine et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés.

Si la poupée que vous avez choisie n'est pas disponible dans notre entrepôt européen, nous organisons une expédition directe depuis notre usine afin de garantir une livraison rapide. Ce processus prend généralement 7 à 10 jours.

Vous souhaitez être livré dans un point relais FedEx ou UPS ? Indiquez simplement l'adresse du point relais lors de la commande, ou signalez-le-nous avant l'expédition du colis.

Livraison des poupées personnalisées

Pour les commandes personnalisées, votre poupée est fabriquée directement dans notre usine, avec soin et précision.

• Délai de fabrication : terminé sous 5 à 7 jours ouvrés.
• Délai de livraison : après la fabrication, comptez environ 7 à 10 jours.
• Délai total : de la fabrication à la livraison, prévoyez environ 2 semaines pour recevoir votre poupée personnalisée.

Chez Sextorso, nous travaillons avec FedEx et UPS, deux des transporteurs les plus fiables du marché, afin d'assurer à nos clients une livraison ponctuelle et sûre. Nous savons à quel point le respect des délais compte, et ce partenariat nous permet de répondre à vos attentes, et même de les dépasser.

Suivi de commande

Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail une fois le colis expédié. Nous vous invitons à surveiller le suivi de votre commande jusqu'à sa réception, afin de réagir rapidement en cas de problème (suivi bloqué, colis égaré, etc.).

Suivez votre commande via le lien ci-dessous :

https://www.17track.net/en

Emballage discret – 100 % sécurisé et confidentiel

Votre commande vous parviendra dans un carton neutre, sans aucune indication de son contenu. L'étiquette d'expédition et les informations de l'expéditeur sont totalement discrètes : elles ne mentionnent ni le nom de notre site, ni la moindre référence à des produits pour adultes, pour une livraison 100 % discrète.

Nous avons toujours fourni à nos clients des poupées sexuelles de haute qualité. Nous accordons une importance capitale à la qualité des produits ; chaque poupée sexuelle est minutieusement inspectée avant de quitter notre usine.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez prendre note de ce qui suit :

Annulation de commande :

Vous avez le droit d'annuler la commande avant son expédition. Nous déduirons 5 % du montant de votre commande au titre des frais de transaction bancaire et de plateforme de paiement en ligne.

Annulation de commandes de poupées en stock

Les produits en stock sont généralement expédiés dans les 12 heures suivant l'achat. Si vous annulez votre commande au cours de ce délai de 12 heures, nous garantissons le remboursement de 95 % du montant total de la commande. Une retenue de 5 % sera appliquée pour couvrir les frais de transaction bancaires et ceux des plateformes de paiement en ligne.

*Veuillez noter: Une fois qu'une commande a quitté notre entrepôt, il n'est plus possible de l'annuler.

Annulation de commande de poupée personnalisée

Les poupées sexuelles personnalisées sont généralement finalisées et expédiées sous une semaine. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les délais suivants :

Dans les 12 heures suivant l'achat :

• Nous garantissons le remboursement de 95 % du montant total de la commande.
• Veuillez noter : une retenue de 5 % sera appliquée pour couvrir les frais de transaction bancaires et ceux des plateformes de paiement en ligne.

Dans les 24 heures suivant l'achat :

• En fonction de l'avancement de la production, nous rembourserons 80 % du montant total de la commande.
• Veuillez noter que les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le processus de production lancé.

Retour:

Vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient non ouverts et inutilisés. Dans ce cas, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de transaction.

*Veuillez noter: Le délai de retour expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur, prenez physiquement possession du produit.

Délai de traitement des retours :

• Carte de crédit/débit : 5 à 10 jours ouvrables
  
• PayPal : 7 jours ouvrables
  

Une fois l'article retourné reçu et sa conformité aux critères d'éligibilité au remboursement confirmée, nous procéderons au remboursement ou examinerons d'autres solutions possibles pour régler la situation.

Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

Pour effectuer un retour ou demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@sextorso.com afin de confirmer la procédure.

Important:

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, une fois le film plastique de protection de la poupée retiré, l'article ne peut être ni retourné ni échangé.
• Veuillez la conserver dans un état impeccable et inutilisé, avec sa boîte et ses emballages d'origine, car nous ne pouvons pas accepter le retour de poupées sexuelles ayant été utilisées.
• Les demandes de retour et de remboursement qui n'ont pas été préalablement approuvées par notre service client ne seront pas traitées.

Nous nous engageons à fournir des produits sûrs, fiables et de haute qualité.

Toutes nos poupées sexuelles sont fabriquées à partir de matériaux non toxiques et sans danger pour le corps, dans le respect de normes de contrôle qualité rigoureuses.

Chaque article est soumis à de multiples inspections avant expédition afin de garantir sa durabilité, ses performances et sa sécurité.

Garantie de qualité de 60 jours

En cas de problème de fabrication ou de qualité survenant dans les 60 jours suivant l'achat, nous prenons tout en charge.

Vous pouvez choisir de :

• Demander un remboursement
• Recevez un remplacement gratuit (produit identique ou équivalent)

Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont toujours nos priorités.